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Responsable du déploiement de la stratégie et des objectifs opérationnels d’une organisation, le Directeur des Opérations met en œuvre les plans de croissance et de développement, la surveillance des performances des équipes, le renforcement des engagements envers le service et la qualité, la gestion des risques et des coûts, ainsi que la garantie du respect des exigences légales et réglementaires.
Les rôles et responsabilités spécifiques d’un Directeur des Opérations comprennent :
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