Direction des Opérations (DOP) / Direction industrielle (DI)

Responsable du déploiement de la stratégie et des objectifs opérationnels d’une organisation, le Directeur des Opérations met en œuvre les plans de croissance et de développement, la surveillance des performances des équipes, le renforcement des engagements envers le service et la qualité, la gestion des risques et des coûts, ainsi que la garantie du respect des exigences légales et réglementaires.

Les rôles et responsabilités spécifiques d’un Directeur des Opérations comprennent :

Élaboration d'une stratégie et d'objectifs opérationnels : développement d'une vision à long terme pour l'organisation et mise en place d'objectifs à court terme pour la concrétiser
Gestion et leadership des équipes : responsabilité de la gestion, du soutien et du développement des équipes, visant à améliorer leurs performances et à garantir l'atteinte de leurs objectifs
Développement des obligations de service et de qualité : veille à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints, que les normes de qualité et de sécurité soient respectées, et que les besoins des clients soient pleinement satisfaits
Gestion des risques et des coûts : supervision et contrôle des risques liés aux opérations, à la sécurité et à la conformité, ainsi que la gestion des coûts associés aux activités opérationnelles
Respect des obligations légales et réglementaires : garantie que l'entreprise se conforme à la législation en vigueur et aux exigences réglementaires en vigueur

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