Stratégie brand home pour une maison de vins haut de gamme

Catégorie :

Stratégie et organisation

Contexte

Une maison de vins haut de gamme a fait appel à un consultant OMS pour apporter une réflexion sur la stratégie crm

Approche et méthodologie

 

Interviews d’experts
Etude des données clients pré-existantes dans l’entreprise
Analyse du parcours client actuel

Objectif

Elaborer une stratégie crm

Résultats obtenus 

Elaboration de la stratégie de marque en définissant une vision et la cible