Etude de la performance d’une activité e-commerce et logistique

Catégorie :

Stratégie et Organisation

Contexte

Contexte
Le donneur d’ordre sollicite un avis d’expert OMS pour savoir s’il vaut mieux récupérer l’espace d’un entrepôt alloué à une autre entité juridique afin de maximiser son potentiel de production pour deux entités juridiques sur un même site.

Approche et méthodologie

Audit supply avec focus sur l’entité émettrice de la recommandation : visite site, analyse process production, entretiens avec management et opérationnels, recueil et analyse de données quanti
Entretiens avec DAF donneur d’ordre et Directeur entité concernée par la recommandation
Rédaction d’un rapport intermédiaire avec recommandation de plan d’action, partage avec les acteurs concernés, explication des conclusions
Amendement du rapport intermédiaire avec les acteurs avant présentation au donneur d’ordre. Validation avec donneur d’ordre.
Rédaction du support de présentation final pour le conseil d’administration et partage avec l’ensemble des acteurs : opérationnels et donneurs d’ordre.

Objectifs

Objectifs
Porter un diagnostic argumenté sur la pertinence de la recommandation en préparation d’un conseil d’administration du donneur d’ordre.

Résultats obtenus

Résultats Obtenus

Alignement des donneurs d’ordre et des opérationnels sur la recommandation
Initiation d’un dialogue entre les directions des entités juridiques afin de les responsabiliser sur leur capacité à présenter des recommandations communes
Validation des recommandations par le Conseil d’administration et reconnaissance du résultat : “”Suite à votre intervention ils ont recommencé à se parler comme ce n’était pas arrivé depuis très longtemps””

Conseil

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