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Contexte
A la suite d’une analyse approfondie du processus d’approvisionnement de l’hypermarché haut de gamme, des déficiences ont été constatées dans la gestion des achats directs, l’approvisionnement et la supervision des stocks. Le groupe a fait appel à OMS pour auditer ces processus et ainsi accroître l’efficacité opérationnelle et optimiser la gestion des stocks.
Approche et méthodologie
Audit de 23 représentants des différentes fonctions (approvisionnement, logistique, chef de rayon, directeur de magasin, contrôle de gestion, comptabilité fournisseurs, achats)
Identification des macro-process, des irritants
Rédaction d’une synthèse et d’un livrable contenant des chantiers à lancer.
Objectif
Proposer une liste de chantiers d’amélioration
Auditer les différents processus impliqués dans la chaîne d’approvisionnement et gestion des stocks.
Résultats obtenus
Identification de 5 chantiers et des phases d’exécution
Restitution des conclusions de l’audit sous forme d’un livrable au directeur des magasins et à la directrice financière.
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