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Animée par l’audace entrepreneuriale et le sens du résultat, notre équipe vous accompagne tout au long de vos projets
Pour apporter un meilleur équilibre au monde du travail, nous faisons rimer excellence et indépendance. Nous conjuguons l’excellence des cabinets avec la flexibilité, l’accessibilité et la technologie des plateformes.
Grâce à une communauté de plus de 6 000 indépendants finement sélectionnés, OMS vous propose la solution parfaitement adaptée à vos besoins.
Chez OMS, nous choisissons les consultants et managers de transition avec exigence, sélectionnant des profils d’excellence pour nos clients.
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Contexte
Suite à un accompagnement que le consultant a réalisé lors du séminaire “parcours client” des chefs d’équipe commerciale fin janvier, les dirigeants ont souhaité mettre en place une démarche marketing plus structurée pour les clients acheteurs et vendeurs.
Approche et méthodologie
Méthodologie
Audit du parcours client (écoute du service client, tournées terrain avec des conseillers et analyse des supports) Points de partage réguliers avec les dirigeants Présentation diagnostic et recommandations Sélection et mise en œuvre optimisations sélectionnées
Objectif
Objectifs
Analyse du parcours client avec une vision marketing, recommandations stratégiques et opérationnelles et mise en place de quelques optimisations.
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