Je suis très satisfaite de l’intervention du consultant OMS. L’outil créé va nous permettre d’ajuster de manière fine notre dispositif de soutien à l’innovation et d’expliquer les changements de manière factuelle aux équipes terrain.

Nous avons été extrêmement satisfaits de la due diligence réalisée par l’équipe de consultants OMS : ils ont su rédiger en un temps record un rapport qui tient lieu aujourd’hui de référence internationale dans un secteur qui était jusqu’alors sous-documenté.

Dans un contexte difficile de profonde évolution de l’entreprise, OMS s’est parfaitement acquitté de sa mission avec dynamisme et pédagogie.

Le consultant OMS a su parfaitement appréhender notre besoin et se fondre avec aisance dans l’équipe interne pour faire avancer efficacement notre projet Organisation 2018.

La consultante sélectionnée par OMS nous a permis dans un laps de temps très court d’améliorer significativement notre compréhension et notre vision sur le rôle important de développeur d’affaires que les calls centers peuvent jouer. Esprit d’initiative, capacité d’adaptation dans un environnement multiculturel et un contexte de transformation profonde de nos activités.

L’équipe OMS a été très performante dans la compréhension et le cadrage de notre besoin. Cette mission nous a apporté pleine satisfaction, notamment grâce au suivi de tiers de confiance effectué par le Partner OMS.

OMS a été d’un soutien sans faille depuis maintenant 4 ans. D’une très grande réactivité avec une sélection de consultants expérimentés très judicieuse à la fois du point de vue des consultants et du nôtre. Nous avons travaillé ensemble sur une grande variété de projets et toujours avec succès.